En avril, Stéphane et Karen ont trouvé une super maison en Espagne. Enfin, après 3 mois sans congés ils vont pouvoir souffler un peu avec leurs trois enfants. Une semaine ensoleillée du mois d’août, une piscine à débordement, la proximité de la mer et son grand jardin en fait vraiment l’endroit idéal. Le prix ? Plutôt cher, mais pour une semaine de rêve on ne se refuse rien. L’acompte a été versé, le trajet Paris – Cadix s’est plutôt bien passé et le rendez-vous est donné à 17h pour la remise des clés !
Il est 16h30, Stéphane et Karen sont devant le lieu de la maison, il y a un grand champ, une belle plage a proximité mais pas l’ombre d’une entrée ou d’un portail… Seulement voilà, il n’y a jamais eu de maison à cette adresse, ils se sont fait arnaquer.
Comme chaque année, les sites internet de petites annonces sont le terrain de jeu de personnes malintentionnées qui profitent de ces réseaux entre particuliers pour soumettre des arnaques toutes plus créative les unes que les autres.
Gens de Confiance est le site internet de petites annonces sécurisées, voici nos quelques conseils pour éviter les arnaques :
Vérifier l’identité de votre hôte ou de votre vendeur sur internet.
Avant de valider une transaction ou de vous rendre sur le lieu de vente, pensez à vérifier l’identité de votre interlocuteur. Si sur certains sites la démarche est obligatoire, d’autres n’obligent pas leurs utilisateurs à prouver leur identité. Pour parer cette éventualité, il est préférable d’entrer en contact via le numéro de téléphone de votre vendeur afin de démasquer les escrocs et éviter une déconvenue à l’achat.
Comparer les prix des annonces avec le marché
S’il est courant de faire des bonnes affaires sur les sites internet de petites annonces, certains utilisateurs abusent parfois de la bonne foi d’autres. Afin d’acheter les bons produits au bon prix, Gens de Confiance recommande de sonder les autres annonces sur internet du même article pour voir et comprendre les prix pratiqués et éviter les arnaques. Un authentique œuf de Fabergé à 1 500€ ce n’est pas vraiment une bonne affaire.
Surveiller ses transactions bancaires pour éviter les fraudes
L’arnaque classique, la transaction Paypal. Votre acheteur vous envoie un mail avec la confirmation que la transaction Paypal a bien eu lieu sur votre compte. Vous envoyez alors votre colis et bien entendu vous ne verrez jamais la couleur d’un centime, cet e-mail est tout aussi faux que l’adresse avec laquelle il vous a été envoyé.
Même un œil averti peut s’y méprendre, la seule solution est de vérifier l’adresse mail de votre interlocuteur. Servicepaypal123@hotmail.com n’est pas l’adresse du service client Paypal. Pour éviter ce genre d’arnaque, sachez que les entreprises du type Paypal, Ebay etc. n’utilisent jamais d’adresse @gmail.com, @hotmail.com ou @live.fr.
Protéger ses données personnelles sur internet.
Plus que jamais les données personnelles sont des données sensibles. Mots de passe, coordonnées bancaires… Et c’est lors du paiement et de l’envoi que se jouent la plupart des fraudes et arnaques. Pour faire face à toutes ces tentatives, privilégiez les paiements sécurisés via des virements bancaires ou Paypal. Pour la remise ou la réception de votre colis, les plateformes proposent des envois suivis via des transporteurs type Mondial Relais ou Chronopost. Ils permettent de suivre vos colis et de les réceptionner dans des points relais.. La meilleure solution et la plus sécurisée reste la remise en main propre.
Arnaques, vérifier la notation de vos interlocuteurs et les commentaires
Les sites de petites annonces proposent des notations et des commentaires sur les transactions passées de votre interlocuteur qui peuvent vous aiguiller sur sa fiabilité. Y prêter attention peut minimiser le risque de vous faire léser sur l’achat ou la vente d’un bien.
Entrer en contact avec le site internet pour vérifier la véracité de l’annonce.
Il peut y avoir des doutes sur une annonce, un texte enjolivé, un nom biaisé ou écorché, un profil suspect. Pour clarifier la situation prenez le temps de faire appel au service client de la plateforme. Chez Gens de Confiance, l’équipe bonheur est dédiée à ce type de demande, n’hésitez pas à la solliciter.
Si vous voulez écarter tout risque d’arnaque ou de transaction malencontreuse, il y a Gens de Confiance. La plateforme de petites annonces s’est donnée comme mission de parer tous ces aléas. Pour rendre les échanges entre particuliers davantage sécurisés Gens de Confiance fait appel à un système de parrainage qui protège la plateforme des personnes malintentionnées.
Découvrez notre article qui traite des parrainages sur Gens de Confiance.