Vous êtes propriétaire d’une résidence principale ou secondaire et souhaitez franchir le pas de la location ? Lors de la création de votre annonce sur Gens de Confiance, assurez-vous que le paiement en ligne soit bien activé. Cette option simplifie la gestion de votre location tout en vous laissant la main sur le choix des locataires. Si votre annonce est déjà en ligne, vous pouvez la modifier et ajouter l’option. Découvrez le fonctionnement et les avantages de ce service gratuit !
Comment fonctionne le paiement en ligne ?
Le paiement en ligne permet au locataire de faire une demande via le calendrier de votre annonce sur notre plateforme, libre à vous ensuite de l’accepter ou de la refuser.
Si vous validez la demande, le locataire s’engage en versant 30 % du montant du séjour. Cette avance est bloquée et sécurisée puis vous est versée un mois avant l’entrée dans les lieux*. En cas d’annulation à moins de 30 jours avant le début de la location, vous conservez ces 30 % en dédommagement.
Avec ce service gratuit, la gestion de votre location est facilitée en limitant le risque d’annulation et votre calendrier de réservation s’actualise en temps réel : un vrai gain de temps !
*La nouveauté du versement de l’avance à J-30 de la réservation est valable pour toutes les réservations qui ont été acceptées après le 30 juin, et qui ne commencent pas dans moins de 30 jours après l’acceptation. À défaut, toutes les réservations déjà acceptées avant le 30 juin, et les réservations qui commencent dans moins de 30 jours après votre acceptation ne sont pas concernées par cette évolution. Le virement des 30 %, correspondant à l’avance, sera effectué comme prévu le premier jour de la location.
Avantage n°1 : vous gardez toujours la main sur le choix des locataires
C’est vous qui décidez d’accepter ou de refuser les demandes de réservation. Vous avez la possibilité d’échanger librement avec les futurs locataires en amont afin de tisser les premiers liens et de faire connaissance. Vous pouvez bien sûr conserver vos modes de contractualisation habituels !
Avantage n°2 : le locataire est engagé grâce à un paiement rapide et sécurisé
Finies les demandes d’envoi de chèque ou d’acompte par La Poste et les annulations de dernière minute. Les locataires règlent lors de la réservation 30 % du montant du séjour. Le paiement se fait en ligne via Stripe, une plateforme sécurisée. Le règlement du solde restant se fait à votre convenance.
Avantage n°3 : vous bénéficiez de la Protection Gens de Confiance en cas de dommages
Lorsqu’un propriétaire met en location son bien, il arrive parfois que des dommages soient causés par le locataire (casses, salissures…). Pour garantir votre tranquillité, Gens de Confiance a mis en place une protection renforcée. Si la réservation a été réalisée via le paiement en ligne, nous nous engageons à doubler le montant de la caution pour réparer les dégâts éventuels.
Plus concrètement, si les frais de réparations dépassent le montant de la caution, Gens de Confiance prend le relais à hauteur de 100 % supplémentaires (montant d’indemnisation plafonné au tarif d’une semaine de réservation). Cette garantie s’applique après avoir sollicité les assurances du propriétaire et du locataire, et une fois déduction faite de la caution : il ne s’agit donc pas d’une assurance. Pour vous accompagner au mieux, les dommages pris en charge sont variés :
- Vol, bris ou détérioration d’objets (mobilier, électroménager, décoration) ;
- Dégradations causées par un animal de compagnie ;
- Nettoyage en profondeur nécessitant des services de ménage spécifiques (par exemple, le détachage d’un tapis par un professionnel).
Avantage n°4 : plus de visibilité et une gestion de votre location facilitée
Le paiement en ligne vous apporte davantage de visibilité et donc plus de demandes de la part de membres fiables, votre calendrier se met à jour automatiquement et vous avez une gestion simplifiée des réservations sur un portail dédié qui conserve l’historique des échanges avec les potentiels locataires.
Avantage n°5 : vous êtes accompagné à chaque étape grâce à un service client prioritaire
Une question ? Notre Équipe Bonheur est à vos côtés pour vous aider dans toutes vos démarches. Vous pouvez leur écrire à bonjour@gensdeconfiance.com ou planifier un rendez-vous téléphonique avec Julien, responsable location saisonnière.
La recommandation Gens de Confiance : avec la fonctionnalité iCal, gérez facilement votre calendrier
Grâce à iCal, vous avez la possibilité de synchroniser votre calendrier de location Gens de Confiance avec un calendrier que vous avez créé sur une plateforme concurrente.
Finis les risques de doubles réservations, votre calendrier est mis à jour automatiquement. Et tout cela en un seul clic !
N’oubliez pas d’activer vos notifications, cela vous permettra d’être encore plus réactif.
Bonus : et tout ça, c’est gratuit !
En plus, vous bénéficiez d’une garantie « loué ou remboursé ». Si votre annonce ne recevait malheureusement aucune demande de location via le paiement en ligne, nous nous engageons à vous rembourser l’abonnement sur demande de votre part.
Alors, qu’attendez vous pour activer le paiement en ligne ?
