Vous êtes propriétaire d’un bien que vous louez occasionnellement ? Bonne nouvelle ! Chez Gens de Confiance, toutes les annonces de locations saisonnières qui passent par le paiement en ligne bénéficient d’une Assurance Confiance+ qui couvre jusqu’à 100 000 € de dommages à partir du 29/07/2025. Vous pouvez louer les yeux fermés sans demander de caution.
Nous avons à cœur d’accompagner nos membres au quotidien pour leur apporter une expérience sereine. Depuis toujours, l’équipe Bonheur est à vos côtés et veille sur vous à chaque étape de l’utilisation de notre plateforme (création d’annonce, mise en relation, conseils etc.). Pour aller plus loin, votre logement est maintenant protégé grâce à l’Assurance Confiance+ incluse dans votre abonnement sans coût supplémentaire ! 🎉
Une protection réservée aux hôtes Gens de Confiance
Louer votre logement via notre plateforme, c’est l’assurance d’accueillir des locataires fiables, recommandés et respectueux des lieux, pour vivre votre expérience locative en toute sérénité. Mais même entre membres de confiance un imprévu peut arriver. Biens endommagés ou casse accidentelle : nous sommes là pour vous aider !
Cette protection, qui couvre jusqu’à 100 000 € de dommages, s’applique uniquement à vos séjours réservés via Gens de Confiance à compter du 29/07/2025. Elle est valable pour toutes les annonces (en ou hors Europe) à condition que le paiement en ligne soit bien activé. Pour en savoir plus, consultez la notice d’information de l’Assurance Confiance+.
Détails et modalités de la couverture
L’Assurance Confiance+ couvre jusqu’à 100 000 € en cas de dommages matériels, pertes de revenus dues à ces dégâts ou présence de nuisibles. Quelques éléments contractuels :
- L’assuré est la personne morale ou physique propriétaire du logement ;
- Est considéré comme bien endommagé tout objet mobilier appartenant à l’assuré se trouvant dans le logement et ayant subi une casse dont le locataire est à l’origine pendant la période de location du logement ;
- La casse se définit comme toute détérioration ou destruction extérieurement visible et nuisant au bon fonctionnement d’un bien compris dans le logement.
Les garanties couvrent :
- La « casse » dont l’objet est de rembourser la valeur à neuf des biens endommagés pendant la période de location du logement ;
- La « perte de revenus » dont l’objet est de rembourser les loyers perdus en raison des biens endommagés qui ne permettent plus de mettre à disposition une location confirmée devant avoir lieu immédiatement après la survenance du sinistre (cette garantie ne concerne que la perte des loyers issus des locations confirmées) ;
- Les « nuisibles » dont l’objet est de rembourser les frais de désinfection en cas de présence de nuisibles dans le logement (contaminé par des voyageurs dans le cadre d’une location de vacances).
Quelques limites de garantie :
- 100 000 € tous sinistres confondus (hors garantie « nuisibles ») par année d’assurance déduction faite d’une franchise de 30 € par sinistre et dans la sous-limite de :
– 1 000 € par objet de valeur et par matériel de sport par sinistre ;
– 5 000 € et 14 jours consécutifs de loyers déduction faite de l’encaissement du dépôt de garantie le cas échéant par sinistre. - La garantie « nuisibles » est limitée à un sinistre unique par année d’assurance.
Demande de remboursement et déclaration de sinistre
Si vous souhaitez déclarer un sinistre pour bénéficier d’un remboursement, tournez-vous vers l’équipe Bonheur qui sera à vos côtés pour vous accompagner au mieux. La déclaration du sinistre doit être faite dans les 15 jours qui suivent sa prise de connaissance par l’assuré sauf cas fortuit ou de force majeure. Une fois toutes les pièces justificatives reçues et validées, dans les limites de l’article 3.2, si l’assuré est éligible à la garantie, les frais sont remboursés à l’assuré par virement, dans les 15 jours qui suivent la date à laquelle le courtier gestionnaire a validé le dossier de sinistre.
| Garanties principales | Garantie nuisibles | Extension |
| – Dommages causés par les locataires et leurs animaux ; – Coûts de nettoyage ; – Perte de revenus liés à un sinistre. | – Traitement contre plus de 20 nuisibles (cafards, punaises de lit, rats, etc.). | – Œuvre d’art et objet de valeur ; – Vélos ou matériels de sports prêtés. |
| Jusqu’à 100 000 € | Jusqu’à 10 000 € | Jusqu’à 1 000 € |
Vous êtes propriétaire ?
Louer sur Gens de Confiance, c’est s’adresser à plus de 2 millions de potentiels voyageurs, tous parrainés ! N’attendez plus pour vous lancer dans l’aventure et découvrir la magie de la location saisonnière avec la communauté Gens de Confiance.
Si vous avez besoin d’aide, contactez l’équipe Bonheur à bonjour@gensdeconfiance.com !