Vous êtes propriétaire d’une résidence principale ou secondaire et souhaitez franchir le pas de la location ? Lors de la création de votre annonce sur Gens de Confiance, assurez-vous que le paiement en ligne soit bien activé. Cette option simplifie la gestion de votre location tout en vous laissant la main sur le choix des locataires. Si votre annonce est déjà en ligne, vous pouvez la modifier et ajouter l’option. Découvrez le fonctionnement et les avantages de ce service gratuit !
Comment fonctionne le paiement en ligne ?
Le paiement en ligne permet au locataire de faire une demande via le calendrier de votre annonce sur notre plateforme, libre à vous ensuite de l’accepter ou de la refuser.
Si vous validez la demande, le locataire s’engage en versant 30 % du montant du séjour. Cette avance est bloquée et sécurisée puis vous est versée à l’entrée dans les lieux. En cas d’annulation à moins de 30 jours avant le début de la location, les 30 % vous seront versés en dédommagement.
Avec ce service gratuit, sans commission, la gestion de votre location est facilitée en limitant le risque d’annulation et votre calendrier de réservation s’actualise en temps réel : un vrai gain de temps !
Avantage n°1 : vous gardez toujours la main sur le choix des locataires
C’est vous qui décidez d’accepter ou de refuser les demandes de réservation. Vous avez la possibilité d’échanger librement avec les futurs locataires en amont afin de tisser les premiers liens et de faire connaissance. Vous pouvez bien sûr conserver vos modes de contractualisation habituels !
Avantage n°2 : plus de visibilité et une gestion de votre location facilitée
Le paiement en ligne vous apporte davantage de visibilité et donc plus de demandes de la part de membres fiables, votre calendrier se met à jour automatiquement et vous avez une gestion simplifiée des réservations sur un portail dédié qui conserve l’historique des échanges avec les potentiels locataires.
Avantage n°3 : le locataire est engagé grâce à un paiement rapide et sécurisé
Finies les demandes d’envoi de chèque ou d’acompte par La Poste et les annulations de dernière minute. Les locataires règlent lors de la réservation 30 % du montant du séjour. Le paiement se fait en ligne via Stripe, une plateforme sécurisée. Le règlement du solde restant se fait à votre convenance.
Avantage n°4 : vous êtes accompagné à chaque étape grâce à un service client prioritaire
Une question ? Notre Équipe Bonheur est à vos côtés pour vous aider dans toutes vos démarches. Vous pouvez leur écrire à bonjour@gensdeconfiance.com ou planifier un rendez-vous téléphonique avec Julien, responsable location saisonnière.
La recommandation Gens de Confiance : avec la fonctionnalité iCal, gérez facilement votre calendrier
Grâce à iCal, vous avez la possibilité de synchroniser votre calendrier de location Gens de Confiance avec un calendrier que vous avez créé sur une plateforme concurrente.
Finis les risques de doubles réservations, votre calendrier est mis à jour automatiquement. Et tout cela en un seul clic !
N’oubliez pas d’activer vos notifications, cela vous permettra d’être encore plus réactif !
Bonus : et tout ça, c’est gratuit !
En plus, vous bénéficiez d’une garantie « loué ou remboursé ». Si votre annonce ne recevait malheureusement aucune demande de location via le paiement en ligne, nous nous engageons à vous rembourser l’abonnement sur demande de votre part.
Alors, qu’attendez vous pour activer le paiement en ligne ?
8 Commentaires
Les 6% que prélève GdC sont calculés sur les 30% d’acompte ou sur le prix total de la location ?
Merci de votre réponse
Les frais de 6% sont calculés sur le prix total de la location. Si vous souhaitez être accompagnée et poser toutes vos questions n’hésitez pas à contacter notre équipe bonheur. Ils sont là pour vous aider !
Les 6% de frais payés par le locataire à Gens de Confiance se fait en même temps que le paiement de l’acompte ?
Merci de votre réponse
Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Je vous confirme que les deux sont faits en même temps. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter nos équipes à bonjour@gensdeconfiance.com
Bonne fin de journée !
Bonjour,
J’ai activé l’option “paiement en ligne” sans savoir non plus qu’il y aurait des frais pour les locataires… Compte tenu du manque de flexibilité en cas d’annulation (compliqué de faire un remboursement sans pénaliser le locataire ou l’hôte), j’aimerais savoir comment désactiver cette option et je ne trouve pas la réponse… Merci pour votre aide !
Bonjour, notre équipe dédiée va vous contacter. Merci et bonne journée 😊
Bonjour,
Sur les 2 pages consacrés au service de sécurisation Stripe, à aucun moment il est indiqué que le locataire devra lui s’acquitter de 6% du montant de la location, il le découvre en même temps que vous lorsqu’il souhaite réserver… Je n’ai pas de problème à faire payer ou payer un service de sécurisation mais il faut alors l’indiquer clairement dans vos conditions et ne pas dire aux propriétaires que le service est gratuit, il ne l’est pas pour le locataire et vient donc peser sur le prix global. Et surtout je le découvre lorsque le locataire m’appelle pensant que je lui ai dissimulé l’info et qu’il vient de réserver…
Serait-ce le laconique “frais de service” lu sur une des pages…?
Bonjour Madame,
Merci pour votre message, vos retours nous permettent de toujours nous améliorer !
Soyez rassurée, le locataire est toujours mis au courant des frais de services en amont du paiement. En effet, lors de la demande de réservation et avant de procéder au règlement les frais de services sont détaillés et présentés comme un supplément du prix de la location.
N’hésitez pas si besoin, je vous souhaite une excellente journée !
Clarisse